Чеклист Яндекс Директ для проверки кампании

Чеклист Яндекс Директ по ОСНОВАМ. Все по поиску, потом отдельный пункт по РСЯ. Прям таки бесплатный аудит Яндекс Директ, только чуть-чуть своей головой придется поработать.

Единственное, что влияет на продажи — качество трафика. Но покуда вам нужен именно чеклист, то начну с него:

• Целевой ли трафик вы закупаете? Точно целевой? (как проверить — ниже)
• Проверьте ключевые слова по поисковой выдаче, в которых вы сомневаетесь. Если в поисковой (не рекламной) выдаче статьи, то пользователям по запросу нужна информация, а не статьи. Запрос информационный — не надо гнать на коммерческий сайт.
• Посмотрите, можете ли вы добавить еще целевых запросов с ценой, купить, городом и т.д.?
• Релевантное ли предложение вы делаете? (Показываете только то, что ищут, или пытаетесь рекламироваться по косвенным запросам?
• Объявления в РСЯ четко описывают содержимое сайта? Нет никакой воды, после которой человек будет удивлен содержимому сайта?
• Ссылки стоят соответственно рекламируемому товару в объявлении? (В объявлении конкретный товар, а ссылка на главную — косяк)
• Допфразы, авторасширения фраз отключены?
• Все расширения объявлений установлены? (отображаемая ссылка, визитка, уточнения, быстроссылки, картинки в РСЯ)
• Метрика установлена? Счетчик метрики прописан в кампанию и включен «Мониторинг сайта?» (при таком раскладе Utm-метки для отслеживания директа в метрике не нужны)

Диагностика по статистике

Заходим в Мастер отчетов и смотрим статистику по позиции. Это говорит о двух вещах. Если у вас процент показа в гарантии больше 25% — советую попробовать обновлять ставки через единую цену и чуть-чуть ее поднять. «Мастер цен» сильно теряет показы. Хотя цена в гарантии может быть даже выше, чем в спецразмещении. Протестируйте ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Если у вас в Спецразмещении СТР меньше 10% — дело дрянь. Скорее всего, проблема в ключевых словах и подборе минусов. Объявления сильно убивают кампанию только если они нерелевантны. Само себе предложение влияет слабо.

 

Самое главное на поиске — целевой ли трафик.

Идем во вкладку «Поисковые фразы». Выбираем срезы, которые хотим увидеть, упорядочиваем по показам и смотрим. Если в топе показов нецелевых запросов больше 30%, то рекомендую переделать кампанию. Если иногда мелькают, то собрать минуса. Единственное, что влияет на окупаемость — закупаете вы людей, которые хотят купить ваш товар или просто гоните народ с улицы. Вторым продать в разы сложнее, даже если клик стоит дешево.

По метрике еще можно посмотреть. Отчеты -> Директ-Сводка. 

Cмотрим на показатель отказов. Меньше 15% — хорошо. До 25% терпимо. Брендовый СЕО трафик — 5%.

Если у вас ровным фоном по всем ключам 30-40% — сайт отвратителен и непонятен пользователю. Если у вас пляшет отказ от 5 % до 40% — это означает нецелевые ключи. Ваш сайт не отвечает конкретно на этот запрос, а это уже бессмысленный закуп мертвых душ.

Качество ключевых слов

Основа спроса — в ширине охвата. Взяли ключи и подумали, есть ли еще.

Посмотрев статистику и убив все с низким СТР — делаем выводы о том, что с нецелевыми ключами делать нечего. Удаляем абсолютно все, что не подходят под «Человек хочет воспользоваться вашей услугой». Не «возможно хочет» и «а вдруг закажет». А на 200% хочет.

Проверяем качество минус слов. Выгружаем кампанию через Excel и все ключи гоним через парсер (кейколлектор, словоеб). Если там вылезли минуса — собираем и прописываем в кампанию.
Еще один вариант проверки — Метрика, Сводка — Директ. Открываем там каждый ключик и записываем жесть в список минусов.

Проверяем, везде ли перед частицами есть плюсики (ремонт +в москве, склад +на окраине москвы). Без плюсиков мелочевка не учитывается.

Любителям клепать нулевые ключи, собирать семантику на грузчиков из 10к ключей я рекомендую протестировать это дело. Собрать семантику из 50 основных горячих ключей за 1 час и ваш задротский вариант на неделю труда и 10к ключей. А потом запустить их с одинаковой ставкой и сквозной аналитикой. Я за исключительно целевые ключи и чистую семантику. Стремитесь к этому.  

*** Если ключи хотя бы на 80% целевые, а клиентов нет — ВИНОВАТ САЙТ. 

Качество объявлений

Если объявления релевантны (точно отвечают на запрос пользователя) — проблем никаких. Основа в контексте — ответить на запрос пользователя. Пройдитесь по объявлениям и проверьте, видит ли в вашем объявлении человек то, что ожидал увидеть. Если вам предложить нечего — удалите ключ.

1 ключ = 1 объявление — для релевантности, для добавления ключа в текст.

Подключите быстрые ссылки, визитку — это увеличивает площадь объявления. В быстрых ссылках либо циферные выгоды, либо вхождение ключей.

Воткните favicon со стрелочкой вправо (как на моих сайтах)

Рекомендую объявление «Ключ в заголовке» «Ключ в тексте + 1 оффер на сегмент». Это позволит опираться на статистику из первого пункта.

Если у вас написано «качественно, низкая цена, гарантия» — удаляйте и пишите конкретные цифры, цена такая то, гарантия такая-то, а качество отображаем другими характеристиками, типа зарубежных ингредиентов, опытных сотрудников.

НЕ рекомендую сильно стараться тестировать объявления. Основная часть стр — целевое предложение. А что вы там допишете в оставшиеся символы — не так важно. СТР в 2 раза не увеличите, а вот на 1-2% ( в абсолютном значении) — ВОЗМОЖНО. Но на цене это никак не отразиться.

Проследите, чтобы объявления не создавали лишних ожиданий и не обманывали. Есть акция в объявлении — ее СРАЗУ ЖЕ видно на сайте. Какие сроки и цены в объявлении, такие же и на сайте.

Параметры кампании

Рекомендую наивысшую позицию и отключить всю автоматизацию (она реально портит картину) — Доп релевантные фразы и Авторасширение фраз.

Если вы не знаете, зачем вам в кампании поиска тематические площадки — ОТКЛЮЧИТЕ ИХ.

РСЯ, тематические площадки

Здесь нет никаких правил, надо делать так или иначе. Просто тестируйте. Ставите аналитику, отслеживание конверсий и смотрите, откуда идет лучше.

Галочку себе ставьте, когда протестировали «поиск + рся», «рся 1 объявление к 1 ключу», «рся 1 пачка ключей на группу + 5 объявлений на тест».

Главное тут — заголовок и картинка. Тестируйте их.

Заголовок дает информацию о сайте и привлекает внимание, а картинка — максимально яркая и дающая понять, что человека ждет на сайте. Не советую тут лепить объявления типа «НИХЕРА СЕБЕ, ПОСМОТРИ», а что продаете — не понятно.

Нельзя использовать РСЯ там, где спрос ситуационный. Ремонт чего-либо, эвакуаторы и т.д.

 

Если вас задел тот факт, что тут только очевидные и простые вещи — добро пожаловать в реальный мир, только эти параметры важны. Сами-знаете-чей чеклист — это концентрация лжи.