Если стоит задача по-серьезному вложиться силами и бюджетом в РСЯ, то стоит сфокусироваться только на объявлениях и разнообразных предложениях. Тут я поделюсь опытом с операциями над ключевыми словами в РСЯ.
Сначала я расскажу приколы, которые происходят на практике (а я вижу штук 30 рся в месяц), а потом объясню, че это оно так работает.
Содержание
Что мы можем сделать с ключами в РСЯ?
Мои последние испытания с ключами в РСЯ не принесли почти никакого эффекта. За последнее время был только один ощутимый эффект от сбора ключей более общей тематики.
Например, работает у меня пачка целевых ключей (фотограф в тайланде), приносит заказы. Клиент настаивает, говорит «хочу больше».
Я добавляю более общие, информационные, косвенные ключи (отели пхукета — а че, полетят и закажут, логично). Охват увеличивается, но заявок НЕ прибавляется.
Вывод какой — я стараюсь делать кампании на целевых запросах, даже если у них недостаточно охвата. 10 целевых ключей в рся работают лучше, чем 100 косвенных.
Система сама расширит таргетинг на тех людей, кто может хорошо вести себя на вашем сайте. Машинное обучение во всей красе.
Мой опыт подбора ключевых слов для РСЯ
Вот вам список фактов из тестирования, а дальше решайте сами.
- При перезаливке одинаковой кампании, в топ выходят РАЗНЫЕ слова. Не самые целевые и высокочастотные, а от балды, любые (чаще из-за объявления НАД ключом). Если бы ключи являлись ключами — была бы стабильность.
- Метрика есть — есть конверсии. Нет метрики — конверсии пропадают. Судя по всему, система автоматически тащит трафик и пользователей по конвертящимся портретам. Поэтому:
— должны быть настроены цели в метрике.
— система сама ищет новых людей по поведению похожих портретов на сайте. - Часто самая популярная и конвертящая фраза может не иметь закавыченной частоты (в таком ввиде ключ не вводят). Естественно, если вы такой мусор добавляли.
- Статистика по фразам расходится не соответственно их частотности. Причем, почти весь охват и клики обычно в 3-10 фразах.
- Нет разницы, взять верхние логические направления (купить слона, стоимость слона) или добавить их с расширением в глубину (купить слона, купить слона недорого).Можно взять 30 ключей, покрутить. Распарсить их в глубину, сделать 300 и, скорее всего, ничего не изменится. Отсюда следует вывод: количество слов, их частотность влияют слабо. Я просто беру разнообразные высокочастотники.
- Неоднократно было такое, что при отключении непродающих ключей, становилось наоборот хуже. И много студентов ко мне с похожей кампанией приходило. Не трогайте запросы в РСЯ, лучше пересоберите новый вариант на норм ключах и посмотрите, как там работать будет.
- У меня есть кампания, которая состоит из одного ключа в каждой группе и все прекрасно работает. 1 группа — купить слона, 2 группа — купить слона. И все это с одинаковым объявлением. Причем, статистика по ним пляшет от нулевой конверсии до сильно положительной.
РСЯ — это нейроночка с понятными целями (откройте любую конференцию яндекса)
Ей нужно и рекламодателя удовлетворить (привести ему максимально целевой трафик) и себя (продать побольше показов). Если бы она работала как типичные тизерные сети (указал тематику — вот те показы по ней), то было бы грустно и мало денег.
Нужно было сделать так, чтоб всем человекам независимо от настроек выдавались показы и жрался бюджет. Не умеешь сам — сделаем тебе хорошо автоматически.
Если эти показы будут целевыми, то человек занесет еще. Поэтому, система опирается на кликабельность, на поведение в метрике, ищет САМА аудиторию для рекламодателя. Это как легкая кнопка «бабло» для Яндекса и клиентов.
Чем проще вход в систему, тем легче там потратить деньги. Вот вам и творение — зашел, вбил, что попало, и работает!
Таргетинг в РСЯ
Если бы запросы в РСЯ были бы запросами пользователя в поисковую строку, то яндекс не имел бы громадную аудиторию в источнике. И был шибко бесполезным.
Если ваша теория про то, что ключ в рся равен тому, что вводили ранее, тогда графики рся должны быть примерно равны поиску. Но нет — почему? Яндекс владеет куда более удобной информацией:
- Где ты бываешь, живешь и работаешь (яндекс навигатор)
- С кем ты общаешься и пересекаешься по GPS
- Вероятно, много чего прослушивает — Алиса же как то слышит, когда вы ее зовете. Как минимум, она может декодировать базар на месте и записывать слова, по которым можно составить портрет.
- Яндекс Метрика стоит на всех основных сайтах, которые вы посещаете. И система давно знает, о чем каждая страничка сайта. Ей абсолютно известно, что вы искали шубу на авито, например. РСЯ знает, на какого рода страницах вы были и как долго вы там зависали.
- И на крайний случай — да, она знает, что вы искали.
- Парайнойя-версия. Покуда мейл (вк, ок), яндекс и сбербанк это прогосударственные кампании, то будучи я за одним из руководствующих столов знаете чо сделал? Обменялся инфой. Составом переписок людей, кругами общения, покупками, историями посещений, сферами интересов и люто бешенно показывал бы людям целевую рекламу…)
И как мы можем показываться?
- Размещение на тематическом сайте. Мы зашли на сайт по велосипедам — видим рекламу велосипедов
- Система умная, много о нас знает — просто определяет тематику и показывает (основной вид). Она знает где вы ходите, с кем контачите, сколько вам лет, что вам интересно, на каких сайтах вы бываете (метрика), и да, что вы ищите.
- Похожие портреты. «те, кто точно интересуются директом с интересом относятся к лендингам — надо попробовать им это показывать». Сюда кликнуло 100 человек по тематике детских колясок, у них есть общие черты — давайте еще поищем с похожими чертами людей, которые пока колясками не интересовались.
Конкретный вбив запросов в поисковую строку запросов — это далеко не 50% трафика по вашим кампаниям.
Что делать, чтобы создать крутую РСЯ
Повторюсь, я просто собираю набор из целевых высокочастотных ключей! Этого всегда хватает.
Ни разу не было такого, чтоб я создал РСЯ, она «почему-то» не работает, а вот после исправления ключей — вуаля! Заработала!
Мое свежее видео про то, как РСЯ выбирает пользователей для показов. Какие ключи добавлять — там же.
Когда с ключевыми словами в РСЯ разберетесь, приступайте к другим статьям.
Написание объявлений для РСЯ
Что тестировать в РСЯ
А вот видос по простому созданию хорошей РСЯ
Как так получается, что вокруг куча бестолковых теорий
Покуда РСЯшка имеет автоматический таргетинг, то она не очень последовательная, понятная и предсказуемая. Система самообучающаяся — ей нужно время, чтобы начать нормально работать.
Например, вы крутитесь полгода, у вас все хорошо. Потом вам стало скучно, вы что-то поменяли и она сломалась. Либо начала лучше работать. Люди склонны по одному такому событию делать выводы. Не понимая, что это ниче не значит.
Или сидел человек, решил новую рся сделать. Отключил старую, подождал недельку, применил супер-методику, ключи в разные операторы засунул, например «купить слона», «!купить !слона» и без кавычек. И она начала лучше работать! Он бежит рассказывать об этом всем не понимая настоящей природы произошедшего. Может время изменилось, может просто рся шатнулась, может конкуренты отключились, может он тупо СТАВКУ МЕНЬШЕ ЗАДАЛ!
Потом этот красавчик идет делает новую рся по священно-скрытой методике 3х15, когда именно три объявления на 15 ключевых слов. Оказывается, что и она таинственным образом работает божественно. Хотя, возможно, он просто написал хорошие объявления. И не факт, что в группировке 1х3 или 4х200 она работала бы иначе))
Я вам так скажу. Но торопитесь с выводами. Если один раз сработало — это не повод строить гениальную теорию и трубить об этом на каждом углу. Понаблюдайте подольше, делайте много повторений.
Лично я для себя вывел вывод — пишем супер точные объявления и кладем на самые целевые запросы. А всё остальное — не так важно.
Тоже заметил, что в глубину копать бесполезно. Но про метрику не знал, спасибо!
Да, я часто замечаю, когда кликаю на рекламу в РСЯ, в utm метке term стоит ключ, которого я никогда не вбивал. Соответственно рекламодатель получает не правильную статистику по ключам.
Тоже заметил, сидишь оптимизируешь, отключаешь «неэффективные»фразы а становится только хуже.
Мистика
их щас лучше ваще не трогать. тока площадки и объявления отключайте
Отличный блог! И мысли, Никита у тебя адекватные, что не часто встретишь у спецов по РСЯ. Молодец! Что бы понять алгоритм работы ЯД, надо именно тестировать и анализировать каждую кампанию индивидуально. Если она пошла по показам нормально, то не в коем случае не надо трогать ключи, которые есть, менять счетчик ЯМ, тексты или картинки объявлений. Будет только хуже. Яндекс сам разгонит скорость и конверсии. Есть другие способы оптимизации. Одним словом — не мешай машине работать! Тоже уже убедился на опыте.
Подписался на ВК.
спасибо)
Ну а как же цена клика?
Я очень часто наблюдаю, что по высокочастотнику стоимость клика для охвата 100% в РСЯ сильно выше, чем по вложенной фразе. Например, «купить слона» 100% охват стоит 10 руб. А «купить слона в питере недорого» 100% охват стоит 5 руб.
вопрос в том, что на КОНКРЕТНЫЙ ЗАПРОС «купить слона» от пользователя — все начнут торги с одной ставки.
нет такого, что какой-то человек эту фразу по-другому записал в кампании и у него будет дешевле))
«Купить розового слона в Уфе» наверное может быть дешевле чем просто «Купить слона»
А может быть дороже — проверьте.
Никита,
вот тут не понял «Часто самая популярная и конвертящая фраза может не иметь закавыченной частоты (в таком ввиде ключ не вводят)»
Что значит закавыченная частота ?
Вбейте какой-нибудь запрос в вордстат в кавычках и без.
Я такое тоже замечал и думаю. что это потому, что wordstat показывает кол-во запросов за предыдущий месяц, а в этом месяце картина может быть иная. Тогда не вводили, а теперь вводят.
хватит теории строить. откройте конференции яндекса — вам открыто говорят, что РСЯ — это нейроночка. А не тупой алгоритм показов по запросам.
Есть клиент с нишей по строительству, а именно все под ключ, на сайте дохера услуг. Из 7 Рк на поиске и одного Рк РСЯ — 0 конверсии, при чем расход на бюджет довольно маленький 20.000 рублей кликов 300. В связи с этим у меня вопрос: когда уже можно понять, что сайт говно? И при настройке в начале лучше делать упор на РСЯ или все-таки на поиск?
По идее, надо смотреть, как идут самые «простые» по доверию и конкуренции услуги. Если с них за 200 кликов тишина — рекламу останавливать и копать сайт. Вообще, 300 кликов и никаких заявок по ЦЕЛЕВОМУ ТРАФИКУ — это криминал в сайте.
Делать лучше и то и то. Потом замерять, что лучше. В каждой нише, сайте и предложении по своему, на берегу не предсказать
Услышал, большое спасибо) Также вопрос: стоит ли внедрять на сайт и счетчик метрики и гугл аналитикс? Часто сталкиваюсь с тем, что рекомендуют вставить и то и другое, хотя допустим на гугл реклама не идет.
Полностью согласен!
Спасибо, по метрике интересное наблюдение.
Вопрос.
У меня офлайн магазин по продаже систем обогрева. Сайт сделан в виде онлайн магазина. Но клиенты больше воспринимают его как каталог с ценами и описанием+адрес и телефон. Покупку делают в офлан магазине, так как покупатели сами товар рассчитать не могут (нужны некие знание из за специфики товара). То есть на сайт заходят, примерно смотрят уровень цен (мониторят с ценами конкурентов), но через сайт делают заказ редко. Далее идут в магазин на консультацию и делают покупку.
Как мне проставить цели в таком случае?
Как мне цели правильно цели выставить выставить? И конверсию отслеживать. Через телефон или форму? Но звонят не всегда, обычно сайт смотрят и едут. Или как-то можно через чат? Или другой способ?
Мои клиенты это взрослые люди, примерно от 35 лет. Поэтому очень не охота их на формы отправлять. Я адрес крупно пишу (сквозной) в 3-х местах. Плюс я нахожусь в удобном для подъезда месте (торговый центр) с большими бесплатными парковками- делаю на это акцент+ в слайдере картинка этого места+ картинка со схемой проезда. Город мой в пробках постоянно, паковочных мест мало). Поэтому это важный момент.
1. Скорее всего, никак.
2. Манить скидкой с сайта. Типа с директа такой промокод, с гугла другой.
3. Завесить номер плашкой яркой и «кликабельной» Показать номер. Ее и отслеживать
4. Поставить колтрекинг
Но с одной стороны разделять одно слово на одну группу кажется логичным- проще оптимизировать, не?
попробуй ключи в рся поотключай нерабочие — я на тебя и твои пропавшие конверсии осмотрю))
Я этот факт заметил ещё в 2016 году в конце и в качестве доказательства в споре запустил РК из одного объявления и одного самого горячего ключа с бюджетом в 300 рублей в 01:00 ночи и к 6 утра получил 8 заявок 72 перехода 13600 показов а уже в 8 утра закрыл клиента на 125000 рублей остальных не стал закрывать так как и этому потом деньги вернул так как это всё ради спора было и на закрытие клиента я ездил со своим соперником по спору! Вот такая мать её стратегия!
P.S. Не директолог! Просто умника называющего себя директологом на место поставить надо было! Есть у меня и по круче кейсы но не для этой темы ;)
По теме понял, что в РСЯ достаточно несколько ВЧ общих фраз, нельзя отключать нерабочие фразы? А как быть с «минус» словами? Нужно в данном случае делать минусовки, не повлияет это на конверсии?
не влияет
Спасибо.
привет. хорошо. то есть, если я собираю ключевые слова для земельных участков в конкретном коттеджном поселке.
в вордстат выходит более 1500 000 по запросу — земельные участки. нужно только 1 фразу собрать, так как все, что ниже уже в нее включены? то есть — земельные участки и продажа земельных участков никак не повлияют на цену клика? правильно из статьи поняла?
и далее также собирать: коттеджный поселок. и все. в рся будет 2 вч ключа? а в минус-словах названия КП конкурентов? вы так учите? Спасибо.
Я вот, наоборот, собирала все из списка, но без фанатизма.
[…] В РСЯ запросы не имеют прямого смысла, это просто озерцо с охватом. При этом система сама меняет эту аудиторию. […]
[…] ключами не являются, там от объявлений пляска идет. Почитайте статью об этом. Вы будете гнаться за непонятным охватом на непонятных […]
[…] Но есть еще статьи с подробностями и видео по рся. — Объявления в РСЯ — Ключевые слова в РСЯ […]
[…] ключи в РСЯ значения не имеют — пользователь видит только тексты […]
[…] Хотя релевантное было. Не заморачивайтесь на ключах в РСЯ. Система сама решает кому что […]
[…] Невероятные приколы про ключевые слова в РСЯ […]
Никита, добрый день!
Правильно я понял, что, в принципе, для РСЯ можно просто ключи и самому «придумать» по формуле: Объект рекламирования (+синонимы, сокращения, варианты написания…) + Целевые добавки?
Всё это пересекаем, и на частотность можем и не смотреть. Т.е. просто задаем максимально широкий (но целевой (!)) охват.
А парсеры (н-р, КейКоллектор) — это чисто для Поиска.