Надо ли партнерится с дирекологами и надо ли принимать предложение поработать за стоимость заявки? Ситуацию опишу с двух сторон, чтобы и клиенту и директологу было понятно.
— Стоит ли работать с оплатой за заявку\результат\процент от продаж
— Как обезопасить себя от кидка в таком сотрудничестве
— Варианты партнерских отношений рекламщика и заказчика
— Сложности и риски при договоренности работать за результат
Содержание
Оплата за результат — суть работы
Очевидно, что клиенту так удобнее — он скидывает всю ответственность на рекламщика. Типа вот я готов платить за заявку столько, а ты мучайся. НО когда мне говорят «я хочу заявку 100 рублей» я отвечаю «а я хочу смеяться 5 минут, что делать будем?». Почему так?
Стоимость заявки = это математика из стоимости клика и конверсии сайта. То есть, я гоню клики по 30р, допустим. А клиент делал сайт сам где-то на стороне, без меня. Его конверсия мне неизвестная. Первый вопрос — а нахера мне вклиниваться в такой договор, когда я тупо не знаю второго множителя? А вдруг сайт говно и конверсия 0%?
За второй множитель (конверсия сайта) отвечает сайтодел. Но перед этим ему должны были всю информацию о товаре предоставить… И товар должен быть конкурентным… Ответственность как бы на том, кто заказывал и кто делал сайт. С чего мне отвечать за общую математику?
Щас подробнее обсудим конкретный пример и я отвечу, какой вид партнерства возможен.
Товарищ написал «Мне тут предложили поработать по модели СРА. Готовы оплачивать 160 рублей за заявку на рассчет стоимости. бюджет с меня. тематика — ремонт и отделка х))». Насколько это реально и адекватно?
Оплата за заявку — негативная сторона
Бизнесмен — человек с развитой ответственностью (в идеальном мире). Нормальный бизнесмен делегирует обязанности, которые не может выполнить сам, и строит из таких людей систему.
Наш пример сотрудничества — попытка свалить всю ответственность на рекламщика. Но так не работает. Никаких предоплат, пост оплат, оплат за результат и т.д. Кинут 99%. Объясню почему
- Смысл в том, что такой халявщик долго на рынке не проживет в принципе. Ну он же халявщик и ответственность дома забыл. Он не рассекает даже, что скинул отвественность не туда, где она должна быть.
- Его поощрения за заявку идут в разрез с реальностью (160р за заявку по ремонту). Он должен понимать, что в Москве и 2-3к за заявку по ремонта — норма. А как еще, если клик 200+ рублей?
- Сотрудничество с оплатой за заявки не отследить — сюда вклеивается момент русского менталитета. Если могут кинуть — кинут.
Об отслеживании заявок подробнее
Слил бюджет, человек получил не суперяркие горячие заявки (это нормально для директа) и не хочет за них платить — 90% случаев.
То, что тебя просто опрокинут с оплатой — вероятность такая же. Неделю работаешь, а потом «Ой чето заявок нет, не звонят вообще». Человек неделю бесплатно получал заявки. Молча отключаешь трафик и через пару дней «а чо, трафик остановился?». И тут ты понимаешь — ну да, бля, заявок у него не было.
Проблемы с обработкой заявок на его стороне
Будь уверен, даже если человек честный и в бизнесе недавно — наверняка будут проблемы с продажей. Я где угодно могу заявок наклепать, но их обработка — это уже навык, который нарабатывается годами в определенном бизнесе. То есть, человек, что занимается ремонтом 1 месяц будет открывать 1 заявку из 20-30, а тот, что в нем 2-10 лет — может открыть 5 (в 5 раз лучше окупать рекламный источник)
А если продать не получилось — это явно не его вина, это рекламщик дерьма нагнал. (мы ж с безответственным клиентосом работаем)
Человек хочет застраховаться по полной, чего в бизнесе не бывает в принципе. Если выполнил свою работу, а человек не открыл заявки — он убежит! Платить то нечем.
Вот так меня и опрокинули единственный раз. Провел обслуживание с уговором, что деньги после того, как пойдут заявки. Упырь получил 17 заявок по ремонту, ни одну не открыл и слился (Надеюсь, ты икаешь за мой пятак до сих пор. Гей.).
Как не допустить кидок
Чтобы себя максимально обезопасить, нужно самому делать сайт на своем аккаунте, рекламу у себя и не допускать человека даже к метрике. Что делать с заявками:
- Первый вариант. Вы договариваетесь о том, что оплачивается любая заявка, а цену выбираем с поправкой на ветер. Типа мы понимаем, что какой-то процент будет шлаковый — вот его и учитываем при просчете оплаты за заявку. Так мы исключаем момент «фу заявки плохие».
- Второй вариант. Вы сами сидите на телефоне и отдаете уже «проданную» заявку по цене пожирнее. Иначе вы рискуете столкнуться с неумением продавать.
Еще какой момент. Нормальные ребята берут аванс. Типа да, мы партнеримся, бюджет на себя берем, но давай аванс, за который мы тебе вынесем заявок. Ибо сидеть месяц продумывать стратегию, поднимать рекламу, сайт, а потом тебе «ой чето мне не понравилось» — плоая история.
При этом, бывает такое партнерство, когда и аванс берется и бюджет на клиенте. То есть, человек получает оплату сверх бюджета, потому что он намутил дико дешевые заявки. Не стыдно и о таком поговорить.
Вашей же ответственную будет сделать максимально теплый сайт, чтобы минимизировать количество конченных заявок. Например, продавать заявки с КВИЗа можно только супер опытным продаванам, которые имели подобный опыт. Среднестатистический коммерс вас ссаными тряпками закидает за такие прохладные заявки.
Когда делаете сайт под партнерку с кем-то — максимально набейте его триггерами доверия, чтобы клиент заходил максимально тёплый. Про триггеры доверия тут.
Проблема с клиентскими сайтами
Как правило, у таких хитрецов сайты ТАКИЕ УБОГИЕ, хоть за сердце хватайся и в лес беги. Он же по-любому сам пробовал туда полить трафика, но ничего не получилось, и решил больше не рисковать. Если сайт действительно хороший — большинство источников своей рекламы будет отрабатывать в плюс. С хорошим сайтом человек такого партнера искать не будет — у него все и без вас получится.
Поэтому, если вы тупо директолог и ничерта не просекаете в сайтах — нехрен лезть. Скорее всего в работу принесут живой труп, а вы тупо бабки на бюджете оставите.
Про сайты у меня есть целая категория.
Что в итоге по партнерству в Директе
Первое. Если вы не шарите в сайтах — нехрен лезть. Ублюдским сайтом будет запорота вся математика. Связку надо делать самому под ключ
Нужно иметь запас денег, чтобы сварганить связку, запустить и посмотреть на человека. Если он мудит — делаете скриншоты заявок и идете к его конкуренту. Если у вас 5 тыщ на бюджет и надежды сразу окупиться, то такой ход не пройдет.
Все заявки вы должны видеть своими глазами. Желательно их и открывать. Если вы не видите падения заявок, нет колтрекинга и т.д. — вас непременно кинут
Работать нужно только с опытными ремесленниками\бизнесменами — так выше вероятность, что не сольют заявки и будут работать долго. Стартаперы по множеству причин отлетают в первый месяц — тупо не вывозят ноши.
Выбирайте только массовые ниши со стабильным спросом. Выбирайте не конкретную нишу, а специалиста. Я бы действовал от знакомства. Если я увижу, что мой знакомый прекрасно делает лестницы, но полный ноль в маркетинге, то мы можем с ним работать. Если у него есть хорошая ниша, а он сомнительный парень, то не надо.
[…] Про партнерство в среде контекстной рекламы […]
Интересна оплата за результат
Никита, вопрос может не в тему этой статьи, но вспомнил, читая именно эту статью. Вопрос такой — натолкнулся тут на фирму под названием «Ракета» . Обещают, что за короткий период настроят директ с помощью (как они называют) — «искуственного интеллекта».
Всё очень правдоподобно расписано для простого обывателя. Ты сталкивался с подобным? Есть мысли на этот счет? Правда/ не правда, лохотрон / не лохотрон?
Не знаю, не пробовал. Но похоже на пиздеж.
1. Если это не Яндекс, то у них нет объемов для обучения
2. Нейроночка не может знать, что вам точно нужно.