Подозрительно часто стали приходить письма на почту с блога, мол хотим настройку. Но даже там я вижу вопросы «а сколько клиентов я получу?», «а что поэтапно будет в кампании, чего не будет?», «а с сайтом у меня все хорошо?» и т.д. Разжую про мой подход и запугаю вас к чертовой матери.
Содержание
ЧТО Я ПОЛУЧУ?
Ну хочется же как-то просчитать вложения, получить обещания, гарантии и успокоиться. Не-а, так не бывает. Либо я ссу в уши, создаю искрометные ожидания, а потом они разбиваются о суровую реальность. Либо я вообще не ссу, делаем как делаем и довольствуемся существующим охватом, качеством своего сайта и прочими моментами. Получаем исходные цифры на старте и идем крутить все бизнес-процессы и сбыт сразу. Я выбираю второй вариант — экономить нервы двум сторонам.
Прикол в том, что у всех специалистов одинаковые исходные данные. Охват рынка и конверсия вашего сайта. То есть, закажи вы настройку у Строкова без обещаний или у Васи Пупкина с гарантиями — больше реальности вы не получите)) Есть у вас охвата на 100 кликов в день и конверсия 1% — будет вам 1 клиент в день. Не больше.
А то, что вы повелись на ложь — это будет уже вашей проблемой, стрясьти обратно вы не сможете и рубля.
Клиенты — это трафик помноженный на качество сайта и товара, там описанного. Качество сайта может быть нулевое и результат будет нулевой. Причем, рекомендации, продажи в инстаграмме, сео — совершенно не равно продажам с директа.
ЗАРАНЕЕ, для СОБСТВЕННОГО успокоения я не беру 100% провальные ниши — китайские часы, совершенно отбитые сайты с владельцами-шизофрениками, орифлейм, партнерки, товары с гнилым предложением, инфобизнес. Не беру, а мог бы — бабет не лишние.
Я искренне отказываю людям с нулевой окупаемостью и стараюсь брать тех, кто окупится. Нервы дороже. Другие специалисты и конторы клали на это. Платят — обещаем результат и делаем как попрет. 100+ настроек в одно лицо только формируют чуйку на этот момент — есть далеко не у всех.
Иногда я проебываюсь, бывает. Но я проебываюсь в 5-10% (на ощупь), а другим насрать всегда. Нет моей ответственности в том, что не идет товар в нише. Я не гарант и не любитель ответить за все чужое своей драгоценной задницей.
*Мой сайт по директу в директе не конвертит, например. В этом нет вины настройки — это кривое предложение и низкий уровень доверия. Я мог это просчитать? Нет, только тестирование. И то, я не нацелен создавать сайт для любителей его своровать. Первую неделю будет окупаемость, а потом опять появится лжестроков и скопирует связку подчистую.
Прикол в том, что если есть кенты, которые висят в рекламе постоянно, то значит, они окупаются. Значит сделать это реально, просто это должен делать не настройщик объявлений на ключевые слова.
То есть, я примерно представляю, окупитесь вы или нет, но я не могу быть уверен на 100%. Я понятия не имею ни о вашей конверсии сайта ни о конкурентной позиции товара. Сколько клиентов будет? Хз. Могу только по прогнозу сказать бюджет ОТ таких то денег и сколько примерно будет кликов. РСЯ вообще не прогнозируется.
Как оценивать результат?
Моя методика — в поиске исключительно целевой трафик и релевантное предложение. Искал товар — на товар. Идеальная схема, а в БМ врут. Никаких косвенных, теплых и прочих запросов, напрямую к тематике не относящихся. Ключ на 100% должен состоять из ЦА. Не надо надеяться на поиск с обувью за 30к, если по «купить обувь» некий жирный процент хочет тапки за 2-15к, плюс популярных брендов с доверием и крутой логистикой (потягайтесь с wildberries.ru с бюджетом в 30к и монобрендом).
На РСЯ важно максимально полное описание товара в объявлении, ибо только оно является таргетингом. Товар купят только в том случае, если его искали и хотели заранее, не надо надеяться на то, что у человека ВДРУГ появится желание.
Глобально, если человек ищет ваш товар, заходит на сайт, а продаж нет — трахаем голову сайтоделу, трахаем себе за плохой выбор товара или его формирование. Нет никаких рычагов воздействия на трафик кроме ключевых слов и объявлений. Нет настроечки-галочки, которая чудесным образом кашу испортит. В зубы трафику посмотреть нельзя, на это есть всего 100-200 символов в тексте объявления. Накосячить неведомым образом с ним нереально.
На пальцах. Если это есть, кампания выполнена хорошо:
По запросам в кампании:
«Купить canon 6d», «canon 6d в Москве» — Хорошо. Дорого, но конвертится. Конкретный товар, запрос с коммерческими намерениями.
«Купить фотоаппарат», «магазин фотоаппаратов» — Хуево. Дешево, но хуево и не конвертится. Человек не определился с выбором фотоаппарата. Ему конкретный 6д как седло корове. На этот ключ надо супергромадный по ассортименту магазин, в идеале тот, что на слуху. Чтоб от мыльницы за 3к до элитной техники за 500к.
«canon 6d, «canon 6d характеристики»» — Информационный ключ. Скорее тут нужно будет описание. Хотя в некоторых нишах, где товар не такой сложный, открытый простой ключ (1) может быть коммерческим. Смотрите поисковую выдачу. Если там магазины — берите.
«canon 6d в Оренбурге», когда точка в Москве. — плохо, человек ищет В ОРЕНБУРГЕ. Хотя если там наличия нет (товар редкий) — рекламируйтесь с текстом «с доставкой по РФ».
В РСЯ не вздумать писать «Ищешь фотоаппарат? Он есть у нас!». Только если «Искали Кэнон 6д? От 100к, доставка по РФ 3 дня, гарантия 3 года». Точное описание сайта.
Когда начал строго придерживаться этой методики, процент фейлов стал около нуля. Это мой опыт. Считаете иначе — ищите других ребят.
Выбор исполнителя
Люююбой, реализовавший эту стратегию будет красавчиком. Школьник с фриланса за 2 000 руб или Строков за 15к или еще кто-нибудь за 100к. Кто как может раскрутить клиента на бабки. Вопрос только в том, придерживается ли исполнитель данного мнения, и не кинет ли он вас на бабки и сроки. Из плюх — если у вас точно жопа, то я отказываю с пояснением. Если жопа, но решаемая — беру и пробую помочь с сайтом. Если не могу сделать кампанию лучше, чем мне показали — не берусь работать.
По сайту.
Да, если у вас жопа с сайтом — я стараюсь помогать СВОИМ клиентам. Не тем, кто оставил заявку, а тем, кто мне заплатил. Представьте себе ситуацию. Сделали вы сайт у каких-то сайтоделов, а он оказался говно (почти всегда). Что делать дальше — не знаете. Еще раз платить? Да хз, гарантий никто не дает (и правильно делает — они ваш бизнес скорее всего не знают). На рынке днем с огнем не найдешь человека, который предоставит услугу аудита сайта (погуглите, везде 10к за описание цвета кнопочек). Той площадки, на которую польется трафик со всех источников. Которая будет камнем преткновения в ваших продажах. Хороший сайт сконвертит любой трафик, плохой сайт разгонит весь трафик. И у вас нет возможности решить эту проблему. А вы такие хлоп, Строков, а чо с сайтом делать? Утром деньги — вечером стулья.
Причем, в прайс листе у меня нет галочки — ответственность за сайт. У вас большая проблема, а мне столько ответственности за 15к помимо обязательств в настройке ни к чему. Я готов ее брать за 50+к даже в разряде обычных советов. Иметь хороший сайт — обязанность предпринимателя. А рисовать прототипы, писать текста — бабки давайте, бабки. Советом помог — копайте связку до победного. Это бизнес, с первого раза тут ни у кого не получается. Чем больше опыта, тем выше шансы, но они никогда не будут 100%. Их даже у меня нет, у человека видавшего СТОЛЬКО СВЯЗОК директа и сайтов, что многим и не приснится в страшном сне.
На обучении девочка была, мы вместе с ней перепилили сайт (мои советы помноженные на страдания человека без опыта в этой сфере) — получилась рабочая связка, отзыв в посте про личное обучение. Юрист ко мне пару лет назад пришел — блоки местами поменяли — 50% отказов превратились в 5% конверсии. Братану помог с мебелью на заказ и ремонтом бытовой техники — вот вам портфолио на orend.ru. Кто на что готов. Ну как, появились ожидания? А вдруг я с вами ошибусь?)))
А ЧТО БУДЕТ В КАМПАНИИ?
Целевой трафик в поиске и 2 типа РСЯ. Никакой искусственной семантики в 5к ключей там, где их 300; маркетинговых исследований рынка обычным директологом и других танцев с бубнами. Магии тут нет. Сколько ключей будет? Хз, как соберем — узнаю. Если я ВДРУГ настраивал вашу нишу — я могу назвать примерное число. Но стоимость настройки я прикидываю заранее — просто оцениваю сложность семантики на глаз и вордстат. Очевидно, что пиццу в провинции в десятки раз проще настроить, чем интернет-магазин аккумуляторов по РФ.
Есть товарищи, у которых «из чего будет состоять кампания» состоит из 30 пунктов. Высосано из пальца, выглядит божественно, но значение имеет только то, какой трафик вы закупаете)))
Отношения с клиентами
Чего я не хочу видеть:
«Ну я типа дохуище специалист, директ знаю шикарно, настраивал один раз раньше, но сейчас нет времени и обратиться решил к тебе. Сделай мне 1, 2, 3 и еще отчетов 20 штук», «я тут бизнес-молодость посмотрел, хочу по их методике» — вам нужен хомячок для реализации своей кривой стратегии. Такая работа стоит 2 тысячи у школьника. Не надо тратить деньги на жалкого специалиста.
«Я постоянно ссу, что ты меня кинешь, зову на аудит сторонних специалистов и постоянно читаю статьи и смотрю курсы, а после задаю тебе вопросы, ибо после каждой статьи у меня появляются сомнения в твоей компетенции». — Ну не долбоеб ли? Отправить деньги человеку, которому не доверяешь? Исследуем дальше интернет и ищем того, к кому появится доверие.
«Меня тут кинули два раза — поэтому давайте с оплатой за результат» — Утром деньги, вечером стулья. Я вас не кидал.
Если я для вас такой же перхоть подзалупный, как и все — идите к кому-нибудь другому. Да, если я вас не убедил — мой косяк. Но без доверия начинать работать — ваш грех.
Хочу здоровое отношение «Я адекватный товарищ, золотой предприниматель РФ, ничерта не понимаю в директе, хочу довериться компетентному лицу. Почитал отзывы, посмотрел блог, посмотрел сайт — решил ДОВЕРИТЬСЯ конкретному исполнителю для максимального снижения рисков.»
Плюхи зачет! Для предпринемателя это должно быть важно. Прозвонил 10-ти человекам кто за 1к делает, и 5-ти человекам и тем кто 15к — 100к делает. Послушал рассуждения про то почему у него будет плохо от вторых, и выбрал уже по надежности кого-то из вторых.
ИЛИ……
«Пример настройки РК за 24 часа за 1к»
-День 1, дорого, дорого, дорого. А потом — О! за 1к давай работать.
-День 2, сцука директолог че твой директ за 1к не продает мои Камазы.
-День 3, ладно на тебе еще 1к, только доделай чтобы норм было.
-День 4,5,6,7 — сцука взял деньги и пропал, нихера ваш директ не работает.
ошибся для Бизнесмена, а не предпринемателя =) Недавно начал разделять эти понятия.
Скажите, а рк ведется на аке клиента? Я веду часто на своих только, потом ко мне претензии, что я не вижу сколько я в реальности трачу, типа я ворую их. Честно, не доверяю просто людям, думаю скопируют кампании и откажутся от абонентки.
Ого, а если они откажутся от абонентки — то кампаний им не отдашь? Себе заберёшь?